Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las transacciones en este sitio. Por favor, lea atentamente. Que no afectetarán a sus derechos legales.
Podemos cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio tendrá efecto en la fecha en que se publican en el sitio (véase la fecha anterior). Se le pedirá que lea y acepte los términos y condiciones cada vez que realiza un pedido, para asegurarse de que esté familiarizado con los más actuales.
El Contrato
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Después la efectuación de su pedido, transferiremos usted a nuestro socio de pago en lo que usted confía (GlobalCollectServicesBV) y donde se puede usted dar sus detalles de pago en un ambiente seguro.
NB. En ningún caso no almacenamos vuestros detalles de tarjeta crédito/debito por nuestro sistema de datos.
Toda notificación de e-mails son reconocimientos, no aceptación de su pedido.
Ningún contrato de venta de cualquier producto que subsisten entre usted y nosotros hasta que Nosotros enviemos el/los producto (s) de su pedido. Confirmaremos que el/los producto (s) han sido enviados por un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico de confirmación equivale a una aceptación por Nosotros de su oferta de compra de Nuestros bienes.
Podemos rechazar todo o parte de su pedido por cualquier razón, en cuyo caso le enviaremos un correo electrónico que le diga así.
Nosotros le diremos si su información de pago no puede ser autorizado por cualquier razón y podremos invitarle a efectuar su pago por otro método.
Precios, pago y procesamiento de pedidos
Todos los precios y las tasas en este sitio se muestran en el Reino Unido en Euros. Entre ellas se incluyen el IVA a pagar, pero excluyen los gastos de envío (para más detalles, véase «entrega» a continuación).
El costo total de su pedido será el precio de los productos que usted ordene, además de los cargos aplicables de entrega. Todos estos serán establecidos claramente en su carro antes de enviar el pedido.
Precios, ofertas y productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar solamente antes de aceptar su pedido. Si algo no está disponible podemos ofrecerle una alternativa. Si decide no aceptar la alternativa de mercancías, usted no tendrá que pagarnos por devolver cualquier producto.
Hacemos lo imposible para garantizar que toda la información en este sitio es correcta. Sin embargo, en ocasiones, puede producirse un error. Si descubrimos un error en el precio, la descripción o la cantidad disponible de un producto que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted y ofreceremos un producto alternativo, un reembolso completo o el original del producto sujeto al precio recientemente revisados, descripción y / o cantidad modificada.
Aceptamos el pago por MasterCard, Visa, Delta, Switch, Electron, Solo, Amex y otras tarjetas de débito. No aceptamos transferencias bancarias. El pago se deduce cuando nuestro socio proveedor procese el pago de su pedido.
Nosotros aspiramos organizar el envío de todos “los productos en almacén” dentro de las 24 horas desde la recepción de su pedido. Su pedido puede demorarse si el producto no está disponible con nuestros proveedores. Algunos artículos pueden no estar disponibles y el estado actual de los productos es un estimado. Nosotros no somos capaces de suministrar fechas en el que el producto será disponible por nuestros proveedores.
Nota: el mismo día de envío sólo se producirá si su orden se coloca antes del mediodía, y hemos ordenado todos sus artículos en stock en nuestro almacén.
Derecho a Cancelar
Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que su pedido haya sido procesado por teléfono 0845 201 3100 durante nuestros horarios de oficina de publicación. Usted también puede rescindir el contrato en cualquier momento después de que el producto haya sido enviado y que ha recibido nuestro correo electrónico confirmando su pedido, pero no más tarde de 7 días hábiles después de recibir el producto por:
i. el envío de la notificación de cancelación por correo electrónico a ventas@r4-ds.es asegurar que usted cite su nombre, dirección y número de orden de referencia, o
ii. Donde ya han recibido la mercancía, la devolución de las mercancías a Nosotros sin abrir, junto con la factura original. Nosotros le reembolsaremos el precio de compra de las mercancías. En su caso, Nosotros rembolsaremos cualquier derechos de aduana adicionales a cargo de usted en la recepción de aduanas.
Una vez que Nosotros recibamos notificación de que usted desea rescindir el contrato (de acuerdo con estos términos), el importe con cargo a Nosotros de su tarjeta de crédito en relación con su pedido será re-acreditados a su tarjeta de crédito en la brevedad posible y en cualquier caso dentro de los 30 días de su pedido siempre que los productos que desea regresar son recibidos por Nosotros en la condición de que cuando se emitió a usted. Usted será responsable de los cargos incurridos en la devolución de las mercancías a Nosotros.
Nosotros nos reservamos el derecho de incurrir un 10% de cargo por reposición de todos los bienes que no son devueltos en perfectas condiciones o que se nieguen a aceptar este tipo de bienes, a su entera discreción. Nosotros también nos reservamos el derecho a cargar una tasa la colección de mercancía/s desde sus instalaciones en el caso de que no sean defectuosos, sino que ha cancelado su pedido.
Sus derechos no se ven afectados.
Entregas
No somos responsables por demoras o pérdida de paquetes en caso de una dirección incorrecta o incompleta suministrada.
En entregas firmadas. Por favor, asegúrese de mantener el recibo de sus productos.
Gastos de Envío
Hacemos todo lo posible para mantener nuestros gastos lo más bajo posible. Nuestro cargo depende del valor de su pedido. Usted sólo paga un cargo de entrega, independientemente al número de productos solicitados:
Al añadir productos a su cesta de la compra, el cargo apropiado será aplicado automáticamente. Usted siempre será capaz de ver este cargo antes de presentar su pedido.
Cómo Enviamos
Correo Convencional – Envío Estándar: 2- 7 Días Habiles - envio gratuito -
Servicios de Entrega registrada 2-5 Días Habiles (para pedidos de más de 150 Euros) Usted recibira un mail con el numero para seguir su paquete.
Tiempos de Entrega
Los plazos de entrega se calculan en días habiles - es decir, de lunes a viernes, ambos inclusive. Si pide después de mediodía, por favor, calcular su tiempo de entrega, como si su pedido ha sido el siguiente día hábil. En el caso de los días festivos, por favor, permita un extra de dos días hábiles.
Importante información de entrega.
Todas las entregas superiores a 150 Euros deben ser firmadas . Si se encuentra fuera cuando llega el cartero, el mismo dejará una tarjeta con un número de contacto para que usted llame.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir los plazos de entrega declarada. Sin embargo, en ocasiones los plazos de entrega pueden verse afectados por factores que escapan a nuestro control y, por tanto, no podemos garantizarlos.
Devolución Bienes defectuosos
Dentro de los 28 días siguientes a la entrega, siempre le ofreceremos la opción de cambio o reembolso (gastos de envío incluidos).
Dentro de los 12 meses de entrega, si hay un defecto con su producto, le ofreceremos un reparo inmediato, intercambio o crédito (crédito incluye costos de envío)
Para calificar para un reembolso o cambio del producto defectuoso debe estar libre de defectos causados por accidente, negligencia, mal uso o desgaste normal.
Devolución de artículos
Por favor, use la siguiente dirección para devoluciones:
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Tenga en cuenta que no podemos aceptar la responsabilidad de artículos perdidos sin prueba de envió. Aconsejamos a todos los clientes a usar correo certificado, siempre que sea posible.
Fraude / Verificación y Chequeos
De tiempo en tiempo, es posible recibir alertas de fraude con respecto a pagos procesados en nuestro sitio. Esto es bastante normal y puede ser debido a un error de tipo o un código postal del cliente en proceso de mudanzas etc. Dependiendo de las circunstancias, y para su seguridad, es posible realizar su pedido en suspenso temporal, mientras nos dedicamos a realizar una simple verificación de sus datos. Esto a menudo implica una breve llamada telefónica de uno de nuestros agentes y no es nada de qué preocuparse.
General
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Sus derechos de protección de datos se establecen en nuestra Política de Privacidad.
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